Vill du byta en vara?

Inga problem! Det enda du behöver göra är att lägga en ny order och betala för den. Därefter kontaktar du oss via e-post: info@snowdays.se och meddelar att du vill byta en vara du har mottagit. Det viktigaste är att du anger ordernumret för den order du vill byta. Vi skickar sedan den nya beställningen till dig, tillsammans med en returfraktsedel för den utbytta varan, så att du enkelt kan skicka tillbaka den.

Observera att vi drar pengarna för den nya ordern, men vi återbetalar hela beloppet (inklusive eventuell frakt) för den första ordern så snart vi har mottagit varan i retur.

Om detta ger upphov till ytterligare frågor, skriv gärna till oss via chattfunktionen längst ner till vänster på sidan eller via e-post på info@snowdays.se. Jakob (ägare) är alltid redo att hjälpa till!

Har du beställt fel och vill ändra din order?

Inga problem – gör en ny beställning med de korrekta varorna och skicka oss ett e-postmeddelande på info@snowdays.dk eller skriv till oss via chattfunktionen längst ner i det högra hörnet, så kan vi annullera den första beställningen.

Har du ångrat ditt köp? Inte heller något problem, kontakta oss på samma sätt som ovan, så ser vi till att annullera ditt köp.

OBS: Vi drar inte pengarna för köpet förrän vi skickar varorna från vårt lager. Om vi hinner annullera innan varan skickas, behöver du inte oroa dig för att några pengar dras från ditt betalkort.